E-Aadhaar verification mandatory for general reservation from tomorrow | जनरल रिजर्वेशन में कल से ई-आधार वेरिफिकेशन जरूरी: पहले 15 मिनट सिर्फ आधार OTP से बुक कर सकेंगे टिकट, कालाबाजारी कम होगी

सवाल 1. जनरल रिजर्वेशन के लिए आधार वेरिफिकेशन नियम क्यों लाए गए?

जवाब: कई बार देखा गया कि टिकट बुकिंग शुरू होते ही कुछ ही मिनटों में बिक जाते थे, क्योंकि दलाल और फर्जी एजेंट्स सॉफ्टवेयर या गलत तरीकों से टिकट बुक कर लेते थे। इससे आम यात्रियों को टिकट मिलना मुश्किल हो जाता था।

नए नियमों का मकसद यही है कि टिकट बुकिंग का मौका सिर्फ असली यात्रियों को मिले और फर्जीवाड़ा रुके। आधार वेरिफिकेशन से ये सुनिश्चित होगा कि टिकट वही बुक कर रहा है, जिसका आधार नंबर रजिस्टर्ड है। पहले 15 मिनट तक AC और नॉन-AC दोनों क्लास के लिए एजेंट्स को टिकट बुक करने की इजाजत नहीं होगी।

सवाल 2. आधार ऑथेंटिकेशन कैसे काम करेगा?

जवाब: ये हाल ही में तत्काल टिकट बुकिंग के लिए लाए गए नए नियमों की तरह ही है। इसमें अगर आप IRCTC की वेबसाइट या एप से टिकट बुक कर रहे हैं, तो आपको पहले अपने आधार नंबर को अपने IRCTC अकाउंट से लिंक करना होगा। जब आप टिकट बुक करने जाएंगे, तो आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP आएगा। ये OTP डालने के बाद ही आपकी बुकिंग कन्फर्म होगी।

सवाल 3. अगर मेरे पास आधार कार्ड नहीं है, तो क्या मैं टिकट बुक नहीं कर पाऊंगा?

जवाब: नए नियमों के मुताबिक, आधार ऑथेंटिकेशन जरूरी है। अगर आपका अकाउंट आधार से लिंक नहीं है, तो शुरुआती 15 मिनट में कन्फर्म टिकट बुक नहीं कर पाएंगे। बिना आधार के टिकट बुक करने का कोई और तरीका रेलवे की ओर से दी गई जानकारी में नहीं बताया गया है।

सवाल 4. काउंटर से टिकट बुक करने वालों के लिए क्या बदलाव है?

जवाब: अगर आप रेलवे स्टेशन के काउंटर से टिकट बुक करते हैं, तो 1 अक्टूबर 2025 से आपको आधार नंबर देना होगा। काउंटर पर आपका आधार वेरिफिकेशन OTP के जरिए होगा। यानी, आपका मोबाइल नंबर आधार से लिंक होना चाहिए, ताकि OTP आ सके। अगर आप किसी और के लिए टिकट बुक कर रहे हैं, तो भी उस यात्री का आधार नंबर और OTP चाहिए होगा।

सवाल 5. अगर मैं किसी एजेंट से टिकट बुक करवाऊं, तो क्या होगा?

जवाब: पहले 10 मिनट तक तो एजेंट्स टिकट बुक ही नहीं कर पाएंगे। उसके बाद भी, अगर कोई एजेंट टिकट बुक करता है, तो उसे भी आधार और OTP वेरिफिकेशन करना होगा।

सवाल 6. क्या मुझे अपने IRCTC अकाउंट में आधार लिंक करने की जरूरत है?

जवाब: हां, अगर आप ऑनलाइन टिकट बुक करना चाहते हैं, तो अपने IRCTC अकाउंट में आधार नंबर लिंक करना जरूरी है। आप IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर लॉगिन करके “My Profile” सेक्शन में जाकर आधार डिटेल्स जोड़ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल नंबर आधार से लिंक हो, वरना OTP नहीं आएगा।

सवाल 7. अगर मुझे कोई दिक्कत आए, तो क्या करूं?

जवाब: अगर आपको टिकट बुक करने में कोई परेशानी हो, जैसे OTP न आए या आधार लिंक न हो, तो आप IRCTC हेल्पलाइन (139) पर कॉल कर सकते हैं। आप चाहें तो नजदीकी रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर पर भी मदद मांग सकते हैं। आधार से जुड़ी दिक्कत हो, तो UIDAI की हेल्पलाइन (1947) पर संपर्क करें।

सवाल 8. क्या ये नियम पूरे भारत में लागू होंगे?

जवाब: हां, ये नियम पूरे भारत में सभी रेलवे जोन में लागू होंगे, जहां टिकट की सुविधा है। चाहे आप दिल्ली से मुंबई का टिकट बुक करें या कोलकाता से चेन्नई का, आधार ऑथेंटिकेशन हर जगह जरूरी होगा। रेलवे ने इस बदलाव को लागू करने के लिए सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉर्मेंशन सिस्टम (CRIS) और IRCTC को जरूरी तकनीकी बदलाव करने के निर्देश दिए गए हैं।

सवाल 9: पांच लोगों का टिकस बुक कर रहे हैं, सबका आधार वेरिफिकेशन जरूरी है?

जवाब: नहीं, 5 लोगों के लिए टिकट बुक करने के समय सभी यात्रियों का आधार वेरिफिकेशन जरूरी नहीं है।

ग्रुप बुकिंग के लिए सामान्य नियम:

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